لماذا نحتاج الحاسوب ؟

لاحظنا أنه في كل جيل كان الحاسوب يقوم بمهمات أكبر فمن مجرد عمليات جمع إلى كل الذي يقوم به الآن ولكن بشكل أساسي مهمة حاسوب اليوم هي أن يكون جهاز للأغراض العامة فحتى الحواسيب المصنعة لأغراض خاصة مثل أجهزة ألعاب الفيديو فهي تحتوي على جهاز حاسوب عام الأغراض ولكن لا يشغل سوى برامج خاصة. أما لماذا نريد الحاسوب فهو السؤال الذي يجب أن تدرسه جيداً قبل تخصيص ميزانية لشرائه(في شركة/دائرة) فهو مكلف ولا يوضع للزينة ولا لتشجيع السياحة ليس فقط ثمنه بل ثمن الدعم وتكاليف الإصلاح والتطوير وثم البرمجيات ورواتب الموظفين والدورات فهو كالسيارة لا يكفي أن تدفع ثمنها بل وثمن الوقود. فبعد كل هذه التكاليف لماذا نشتري الحواسيب. تقوم الحواسيب بالكثير من العمل في وقت أقل مما يوفر الوقت والجهد والمال والعمالة أيضاً وهذه الأخيرة تعني بطالة وهي ليست مشكلة في تلك البلدان حيث هناك حاجة للموارد البشرية لتقوم بالتفكير بدلاً من الأعمال التقليدية لأن الأعمال التقليدية (ترهل وعمالة مقنعة) لا تساهم فعلياً في الدخل القومي "الآلة تعمل. الإنسان يفكر." (أحد شعارات IBM). فالمعاملة التي كان الزبون أو المواطن يحتاج أن يدققها في مكان ويقدمها في مكان ويحصل على موافقة من مكان آخر أصبحت ممكنة بنفس المكان عبر الشبكات والبحث اليدوي بين ملفات ورقية كبيرة مؤرشفة في غرفة كبيرة ثم أخذ تقرير منها ونقله إلى موظف آخر ليأخذ الحكم المناسب بناءً على التقرير يتم تلقائياً بواسطة قواعد البيانات المحوسبة على نفس الجهاز الأول بهذا نوفر الوقت والجهد ونكسب الدقة لأن الحاسوب لا يعرف الوساطة ونوفر الأموال بتقليل الموظفين الذين لا يقومون بشيء سوى الأعمال البيروقراطية ونكسب المال من جهت المراجع فهو لا يعطل وقته بل يعود بسرعة لعمله ومساهمته في الدخل القومي.
حتى تفهم كيف يفيد الحاسوب في الدخل القومي عندما يخلصنا من موظفين فهو لا يصنع بطالة بذلك بل يقلل من البطالة المقنعة وهي أن يقوم عدة أشخاص بعمل يكفيه شخص واحد. ثم إن الجهاز البيروقراطي في شركة أو دولة ليس هدفاً بل خدمة للبقية.
نستنتج أن الهدف من وجود الحاسوب هو أتمتة الأعمال أي القيام بها بطريقة تلقائية أوتوماتيكية بأقل تدخل بشري ممكن وإذا حققنا هذا فنحن نستعمل الحاسوب بالشكل الصحيح وإلا فهو ليس إلا جزء من ديكور المكتب.

تحذير
في الدول النامية الحاسوب هو إهدار لأموال الضرائب وزيادة في الترهل والعمالة المقنعة وشماعة تلقى عليها الأخطاء البشرية. فعندما تراجع شركة/بنك تريد أن تسحب نقود من السهل أن يجيبك الموظف أن الجهاز معطل! أو أن اسمك غير مدخل وأن ملفك في فرع الشركة بالعقبة. أو تراجع دائرة بها جهاز شخصي حديث تصم أذنك "فيروز" من سماعاته في الوقت الذي يتم البحث عن ملفك الورقي حيث تنازع الموظف الآخر على انتباهه في لعبة الشدة solitaire
وفي الحسابات الاقتصادية للمقارنة بين حاسوبين نحسب الأداء أو المنفعة مقسومة على السعر، فجهاز بشاشة ملونة مسطحة وسماعات subwoufer تستخدم في نظام إدخال البيانات لا تختلف عن طرفية غبية بشاشة سوداء ولوحة مفاتيح وأن الفرق في السعر هو هدر . في المقابل جهاز بشاشة ملونة مع سماعات في قسم المبيعات يسمح للزبون بمعرفة تفاصيل السلعة ويستعرضها بطريقة مقنعة لا تعتبر هدر. برنامج تعليمي "محوسب" يظهر فيه دب يقوم بقراءة درس بطريقة تلقيمية غير تفاعلية (واحد + واحد = إثنان صحيح) لا يختلف عن تسجيل درس رياضيات على شريط كاسيت صوتي! ولا يخدم التحصيل عند الطالب، ولا يلفت إنتبهه. كذلك عند عرض الشرائح تنزل فيه الأسئلة والشرح على خلفية حديقة جميلة فإن الطالب سينظر للشاشة ويرفع يديه ليشكل ظل عصفور أو كلب دون أن ينتبه لما يجري!
تلميح
عرض شرائح بشاشة زرقاء زاهية ومبهرجة لإنجازات الشركة تنزل الكتابة بها على شكل مطر يرافقه صوت رصاص وصورة نهر وأشجار ومصانع وفتيات مبتسمات لا يجعل شركتك رابحة ولا يقنعي بشراء أسهم فيها، ولا يغيّر من حقيقة كونها تخسر.

مع جزيل الشكر
وبارك الله فيك